Spletna stran zdravstvene ustanove ni promocija, ampak informacijska služba: najbolj obiskane vsebine so delovni časi ambulant, telefonske številke in obvestila o nadomeščanjih. Prav te vsebine pa se najpogosteje spreminjajo — in zastarel podatek na strani pomeni jezne klice, napačne prihode in nepotrebno delo osebja.
Zato stran za zdravstveni dom, ambulanto, zobozdravnika ali lekarno zastavimo okoli enega cilja: da so ključne informacije vedno ažurne in jih osebje posodobi samo, v minuti — brez čakanja na zunanjega izvajalca.
Kaj mora vsebovati stran zdravstvene ustanove
- Delovni čas po ambulantah in zdravnikih — pregledno, z jasno označenimi dopusti in nadomeščanji.
- Kontakte po enotah: telefonske številke, e-naslove in ure za naročanje.
- Naročanje: povezava na eNaročanje, obrazec ali navodila po ambulantah.
- Obvestila: cepljenja, spremembe urnikov, nujna obvestila na vidnem mestu.
- Predstavitev enot, zdravnikov in osebja.
- Dokumente in obrazce za paciente (vloge, soglasja, cenike samoplačniških storitev).
- Za lekarne: delovni čas, dežurstva in ponudbo storitev (merjenje tlaka, svetovanje …).
Nasvet: Ambulante, zdravnike, urnike in nadomeščanja pokriva modul Zdravstvo (590 € + DDV). Orodja za dostopnost in stran z informacijami javnega značaja sta vključena v ceno strani. Vsi moduli in vtičniki s cenami
Nadomeščanje objavi tajništvo — v minuti, prek BlocCMS
Stran poganja naš sistem BlocCMS, narejen za osebje brez tehničnega znanja: obvestilo o dopustu, spremembo urnika ali novo telefonsko številko objavi tajništvo samo, sprememba pa je na strani vidna takoj. Nič pošiljanja e-pošte izvajalcu in čakanja do popoldneva — informacija je zunaj, še preden pacienti začnejo klicati.
Urejanje se lahko razdeli po enotah: vsaka ambulanta ali lekarniška enota ureja svoje vsebine, skupna obvestila pa ureja uprava.
Nasvet: Največ klicev prihrani vidno objavljeno nadomeščanje: »Dr. Novak — dopust do 15. 8., nadomešča dr. Kovač, ambulanta 2« na vrhu strani ambulante.
Dostopnost po zakonu — WCAG, ne le na papirju
Zdravstveni domovi in javni zavodi morajo po Zakonu o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij (ZDSMA) zagotoviti dostopne spletne strani in objaviti izjavo o dostopnosti. Dostopnost pa je v zdravstvu tudi vsebinsko smiselna: velik del obiskovalcev je starejših, slabovidnih ali na strani v stresni situaciji.
Strani izdelujemo skladno s smernicami WCAG 2.1 AA — zadostni kontrasti, berljive pisave, uporabnost s tipkovnico in bralniki zaslona — ter pripravimo izjavo o dostopnosti. Da to zares obvladamo, dokazuje tudi ta stran: na Googlovem merjenju dosega oceno dostopnosti 100/100.
Večjezičnost za tuje paciente
V turističnih krajih in obmejnih občinah del pacientov ne govori slovensko. Ključne strani — delovni časi, naročanje, dežurstva — pripravimo tudi v angleščini, po potrebi v nemščini ali italijanščini; vse jezike urejate prek istega BlocCMS.
Koliko stane spletna stran zdravstvenega doma ali lekarne?
Ponujamo dve jasni poti. Enkratna izdelava: stran plačate enkrat — zdravstveni dom z več enotami od 1.190 € + DDV, manjša ambulanta ali lekarna od 590 € + DDV — in je vaša; tekoči strošek sta le gostovanje in domena, za redne posodobitve pa lahko dodate vzdrževanje za 35 € + DDV na mesec.
Najem: brez začetne investicije — predstavitvena stran od 39 €, poslovna z več enotami od 69 € + DDV na mesec, z vezavo 24 mesecev — v ceni so že zajeti izdelava, gostovanje, domena in vzdrževanje. Po poteku vezave plačujete samo še gostovanje in domeno.
Obe možnosti pripravimo v obliki, primerni za evidenčno naročilo; zasebnim ambulantam, zobozdravnikom in koncesionarjem svetujemo enako iskreno.